A Ame Digital está reforçando um comunicado aos seus usuários sobre o vencimento do saldo em cashback. Segundo a empresa, a partir de agora o saldo do valor recebido de volta terá validade de 30 dias. A notícia não agradou em nada os seus usuários, que manifestaram insatisfação nas redes sociais. Alguns deles falaram até em encerrar suas contas no aplicativo.
Anteriormente a empresa já estava comunicando seus usuários quanto a essa mudança, enviando avisos de mudança nos seus termos e condições. Assim, os saldos disponibilizados a partir de 01/06/2024 terão prazo de validade de 30 dias. Já os saldos disponíveis antes desta data, a empresa definiu prazo para consumo até 30/06/2024.
Vários usuários reportaram indignação nas redes sociais, alguns até com perda de valores por terem seus saldos expirados.
Cashback Ame Digital tem tarifa de manutenção
A definição de data de validade para o saldo em cashback da Ame Digital é algo que decepciona muito seus usuários. Da mesma forma, o programa de fidelidade da empresa também restringe o consumo do saldo apenas para compra de produtos em lojas/estabelecimentos parceiros. Ao contrário do cashback do Meliuz por exemplo, onde você pode transferir o saldo para qualquer conta bancária via PIX, no Ame Digital isso ainda não é possível.
Além disso, a empresa passou a cobrar uma tarifa de manutenção que deixou seus usuários surpresos. O valor atual dessa tarifa é de R$ 5,99 por mês. De acordo com a central de ajuda da plataforma, essa cobrança passou a ser feita no ano passado e se aplicava a contas sem transação há mais de 90 dias.
O cashback é um ótimo programa de fidelidade para os consumidores, já que parte do valor da compra retorna em forma de bônus. Entretanto, as limitações impostas pela Ame Digital causaram insatisfação geral dos usuários. Se você utiliza o programa, deve ficar atento a essas mudanças para não ter nenhum saldo expirado.
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Fonte: Ame Digital.
